Декларазия за достъпност
1.Увод и обхват
Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД декларира своята ангажираност за осигуряване на достъпност на всички свои цифрови продукти и услуги, в това число уебсайта https://www.explosiveprogress.eu/, в съответствие с изискванията на Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги (ЗИДПУ), подзаконовите нормативни актове и международните стандарти за достъпност, включително Указанията за достъпност на уеб съдържание (WCAG) версия 2.1, ниво AA .
Тази декларация обхваща всички публично достъпни секции на уебсайта и услуги, предлагани чрез него, с цел гарантиране на равноправен достъп до информация и функционалности за всички потребители, включително лица с увреждания.2.Принципи на достъпност
Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД приема и се ръководи от следните основни принципи:
- Възприемаемост: Осигуряване на съдържание, което може да бъде възприето чрез различни сетивни канали (визуално, слухово и др.).
- Функционалност: Осигуряване на достъп до всички функции чрез множество методи на взаимодействие, включително клавиатурна навигация.
- Разбираемост: Осигуряване на съдържание и функции, които са ясни и лесно разбираеми.
- Стабилност: Осигуряване на технологична съвместимост, която позволява използването на настоящи и бъдещи технологии за помощни средства.
3.Степен на съответствие
Настоящият уебсайт е частично съвместим със стандартите WCAG 2.1, ниво AA. При частично съответствие, всички идентифицирани несъответствия са подробно описани в Раздел IV.
4.Идентифицирани несъответствия и предприети мерки
4.1. Таблица с несъответствия| Елемент | Описание на проблема | Причина за несъответствието | Действия за корекция | Срок за отстраняване |
|---|---|---|---|---|
| Заглавни текстове/линкове/бутони | Нисък контраст | Корпоративна идентичност на компанията | Съгласуване за промяна на нюанса на основния цвят в уеб сайта | 31.12.2025 |
-
-
- Стари архивирани материали, които не са активно използвани за административни или комуникационни цели.
- Съдържание, генерирано от трети страни, върху което Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД няма пряк контрол.
-
-
-
- последната версия на браузърите Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Apple Safari;
- в съчетание с последната версия на NVDA 2025.1.2.
-
5.Подготовка и методология на декларацията
Настоящата декларация е изготвена въз основа на:
- Самооценка: Проведена от екип от вътрешни експерти с помощта на инструменти за автоматизиран и ръчен одит на достъпността.
- Регулярни прегледи: Редовно актуализиране на оценките за достъпност при всяка значителна промяна на уебсайта.
6. Обратна връзка и сигнали
Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД насърчава своите потребители да предоставят обратна връзка относно въпроси, свързани с достъпността на уебсайта.
- Електронна поща: site.help@itrservices.eu
- Телефон: 070070700*
*Крайният потребител (инициатор) на номер „0700“ заплаща цената на разговора в зависимост от абонаментния си план.
Постъпилите сигнали ще бъдат обработени в срок до един месец от постъпването им, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно.
Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.
7. Процедура за разрешаване на спорове
Ако отговорът на вашия сигнал е незадоволителен, можете да се обърнете към председателя на Държавна агенция „Електронно управление“ чрез деловодството на ДАЕУ.
Жалба се подава по един от следните начини:
- в деловодството на ДАЕУ на адрес: ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ 6, София 1000;
- по електронен път на help@e-gov.bg (с посочване на тема: „Жалба относно нарушението на достъпността на интернет страници“);
- чрез пощенска услуга на хартиен носител на адреса на ДАЕУ, ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ №6, София 1000.
8. Дата на публикуване и актуализации
Дата на първоначално изготвяне на декларацията:
04.09.2025 г.
Дата на ежегодна актуализация (преразглеждане) на декларацията:
01.08.2026 г.
Дата на актуализация на декларацията след извършена оценка и съществено преработване на уебсайта или мобилното приложение:
04.09.2025 г.
Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД да се стреми да представи на потребителите си сайт, който напълно отговаря на наличните стандарти за достъпност. Това обаче не винаги напълно е възможно. Ако срещате затруднения при работата си със сайта, част от съдържанието не е достъпно или неразбираемо, свържете се с нас.
Потребителското мнение, препоръки и критики са от голямо значение, за да успеем заедно да изградим още по-полезен и достъпен сайт.
Експлозивпрогрес – ГТМ ЕООД се ангажира да осигури по-висока степен на достъпност като отстранява констатираните несъответствия в изискванията за достъпност на публикуваната информация.